Computerisierung: Über den Eigensinn der Kassierer und Verkäufer

Warum der Computer den Menschen nicht ersetzt: Irgendjemand muss immer noch erklären, was er eigentlich macht. Ein guter Artikel im Atlantic von BOURREE LAM über die Frage, warum Automaten den Verkäufer und Kassierer noch nicht ersetzt haben, sondern die Mitarbeiterzahlen sogar steigen: The Unexpected Resilience of Humans in Retail, The Atlantic, 21. April 2016.

Spencer Tracy, left, Katharine Hepburn, right, and Neva Patterson.

Werden wir durch den Computer ersetzt?

Die Frage, ob der Mensch durch den Computer ersetzt wird stellte sich den Zeitgenossen schon sehr früh. Vor allem in den Medien wurde diese Frage verhandelt, obwohl der Normalbürger noch lange nicht mit dem „Elektronengehirn“ selbst in Kontakt gekommen war. Hier wurden Erwartungen geweckt und Ängste geschürt, die später die Durchsetzung der Technologie begleiten sollten.
Ein schönes Beispiel für die mediale Auseinandersetzung mit der frühen Computertechnologie ist der Hollywood-Film „Desk Set“ aus dem Jahr 1957, in der sogar Katherine Hepburn mitspiele.Weiterlesen